App-Entwicklung:Kostenundwassiebestimmt.

Eine App ist keine Ware aus dem Regal, sondern Individualentwicklung. Zwei Apps, die auf dem Startbildschirm gleich aussehen, können sich im Aufwand um ein Vielfaches unterscheiden: Die eine zeigt Inhalte aus einer Datenbank an, die andere synchronisiert Bestellungen mit einem Warenwirtschaftssystem, verarbeitet Zahlungen und funktioniert auch ohne Netz. Von außen sieht man das nicht, im Projekt entscheidet es alles.

Es ist wie beim Hausbau: „Was kostet ein Haus?“ lässt sich erst beantworten, wenn Grundstück, Fläche, Stockwerke und Ausstattung feststehen. Niemand würde einen Bauvertrag auf Basis eines Fotos unterschreiben. Bei Apps passiert genau das erstaunlich oft, weil der Aufwand hinter einer Oberfläche schwer zu sehen ist.

Deshalb gilt: Wer Ihnen nach einem kurzen Telefonat eine Zahl nennt, schätzt entweder sehr grob oder plant mit Nachträgen. Ein belastbares Angebot entsteht erst, wenn Funktionen, Bildschirme, Plattformen und Schnittstellen aufgeschrieben sind. Dieser Ratgeber erklärt, was in diese Liste gehört und wie jeder Punkt den Preis beeinflusst.

Am besten lässt sich der Aufwand über Projekttypen einordnen. Jeder Typ steht für eine bestimmte Kombination aus Umfang, Technik und Team. Die Dauer bis zur ersten veröffentlichten Version ist dabei der ehrlichste Maßstab, denn sie ergibt sich direkt aus dem Aufwand und lässt sich nicht schönrechnen.

Die Kosten folgen einem einfachen Modell: Aufwand in Personentagen mal Teamgröße mal Zeit. Ein Prototyp braucht einen Designer und wenige Tage. Eine Plattform braucht Design, App-Entwicklung, Backend-Entwicklung, Test und Projektleitung über Monate. Zwischen diesen Polen liegen die meisten Vorhaben.

Innerhalb eines Projekttyps entscheiden einzelne Anforderungen darüber, ob die App am unteren oder oberen Ende der Spanne landet. Diese acht Punkte haben in unseren Projekten den größten Einfluss. Gehen Sie die Liste vor dem ersten Agenturgespräch durch: Für jeden Punkt eine Antwort zu haben, macht Ihr Angebot präziser und Ihr Budget planbarer.

Mit der Veröffentlichung ist die App nicht fertig, sondern im Betrieb. Wer nur die Entwicklung budgetiert, erlebt im zweiten Jahr eine Überraschung. Diese Posten fallen bei fast jeder App an, auch wenn sie unterschiedlich groß ausfallen.

Die Store-Konten sind die einzigen Posten mit festen, öffentlichen Preisen: Das Apple Developer Program kostet 99 US-Dollar pro Jahr, das Google-Play-Entwicklerkonto einmalig 25 US-Dollar. Beide Konten sollten auf Ihren Namen laufen, damit die App Ihnen gehört und Sie den Dienstleister wechseln können.

Hosting und Backend werden nach Verbrauch abgerechnet: Speicher, Datenbank, Rechenleistung, Versand von Push-Nachrichten und E-Mails. Bei wenigen hundert Nutzern ist das überschaubar, bei vielen tausend ein eigener Budgetposten. Ein gutes Angebot nennt die erwartete Größenordnung und die Anbieter.

Wartung und Updates sind der größte wiederkehrende Posten. Apple und Google veröffentlichen jedes Jahr neue Betriebssystemversionen und ändern Richtlinien; Bibliotheken müssen aktualisiert, Sicherheitslücken geschlossen, neue Geräte getestet werden. Als Richtwert gilt in der Branche, dass eine aktiv genutzte App pro Jahr etwa ein Fünftel ihrer Entwicklungskosten für Pflege braucht. Dazu kommen Monitoring, Absturzberichte und die Weiterentwicklung, die aus Nutzerfeedback entsteht.

Sparen bei einer App heißt nicht, billiger entwickeln zu lassen, sondern weniger zu entwickeln, das niemand braucht. Diese Maßnahmen senken den Aufwand, ohne die Qualität der fertigen App zu schmälern. Die meisten davon liegen auf Ihrer Seite und kosten nichts außer Entscheidungen.

Beim Vergleich von Angeboten zählt nicht die Endsumme, sondern das, was dahintersteht. Ein Festpreis ist nur so gut wie die Beschreibung des Leistungsumfangs; ein Stundensatz ist nur so gut wie die Schätzung der Stunden. Beide Modelle funktionieren, wenn die Grundlage stimmt, und beide scheitern, wenn sie fehlt.

Ein Festpreis gibt Ihnen Planungssicherheit und verlagert das Risiko von Fehlschätzungen zur Agentur. Dafür muss der Umfang vorher feststehen, Änderungen werden einzeln vereinbart. Abrechnung nach Aufwand ist flexibler und passt zu Projekten, deren Umfang sich während der Arbeit erst ergibt, verlangt aber laufende Kontrolle und Vertrauen.

Warnsignale sind Angebote ohne Funktionsliste, Preise ohne Gespräch, fehlende Aussagen zu Wartung und Eigentum am Code sowie Store-Konten, die auf den Namen der Agentur laufen. Prüfen Sie jedes Angebot anhand dieser Punkte:

Digitalisierungsprojekte werden in vielen Bundesländern bezuschusst, und eine App für Kunden, Vertrieb oder interne Abläufe fällt oft darunter. Die Programme ändern sich allerdings regelmäßig, haben Fristen und verlangen den Antrag vor Projektbeginn. Wer erst nach dem Start fragt, geht meist leer aus.

Für Unternehmen in Schleswig-Holstein haben wir die aktuellen Programme in einem eigenen Ratgeber zusammengefasst, mit Förderquoten, Bedingungen und dem Ablauf der Antragstellung. Wenn Sie in einem anderen Bundesland sitzen, fragen Sie Ihre IHK oder die Förderbank des Landes; wir unterstützen bei der technischen Projektbeschreibung, die jeder Antrag verlangt.

Wir nennen keine Preise, bevor wir Ihr Vorhaben verstanden haben, und halten das für fair. Der Weg zum Angebot beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch, per Video oder bei Ihnen vor Ort. Dort klären wir Ziel, Nutzer, Funktionen, Plattformen und die Systeme, an die die App angebunden werden soll.

Daraus entsteht ein Konzept mit Funktionsliste, den wichtigsten Bildschirmen und den Schnittstellen. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein Festpreisangebot mit klarem Leistungsumfang, zusammen mit einer Empfehlung, welche Funktionen in die erste Version gehören und welche warten können. Der vereinbarte Preis gilt für den vereinbarten Umfang; Änderungen besprechen wir vorher, nicht auf der Rechnung.

In der Entwicklung arbeiten wir in Sprints von zwei Wochen. Jede Version kommt über TestFlight oder einen Testtrack bei Google Play auf Ihre Geräte, damit Sie den Fortschritt sehen und früh Rückmeldung geben können. Store-Konten richten wir auf Ihren Namen ein, der Quellcode gehört Ihnen. Nach dem Launch übernehmen wir auf Wunsch Wartung und Weiterentwicklung, mit transparenten Nebenkosten für Hosting und Store.